Reklamationer
Vi vill att du ska känna dig trygg med våra produkter och tjänster. Om något inte motsvarar dina förväntningar eller om det uppstår ett fel i leveransen, produkten eller tjänsten kan du enkelt göra en reklamation via vårt reklamationsformulär.
För att vi ska kunna behandla ditt ärende så snabbt och smidigt som möjligt ber vi dig fylla i formuläret noggrant och bifoga relevanta dokument, exempelvis inköpskvitto eller följesedel. Ju mer information du lämnar, desto snabbare kan vi hjälpa dig.
Varje reklamation behandlas individuellt. När vi har tagit emot din reklamation kontaktar vi dig så snart som möjligt med information om de fortsatta stegen.
Fyll i reklamationsformuläret här:
Innan du fyller i formuläret
Ha inköpskvitto eller följesedel till hands.
Beskriv produkten och det fel eller den brist du har upptäckt så tydligt som möjligt.
Bifoga gärna bilder om de hjälper oss att bedöma ärendet.
Observera att vi vid behov kan behöva be dig skicka in produkten till vår fabrik för en närmare undersökning inom ramen för garantiärendet.
Mer information om reklamationsprocessen och gällande villkor finns i reklamationsformuläret.
Har du frågor eller behöver hjälp med din reklamation är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice – vi hjälper dig gärna.
